ENVÍOS BOGOTÁ
- Tenemos servicio de entrega CLIENTE INSTITUCIONAL (HORECAS) y CLIENTE REGULAR (DOMICILIOS DIRECTOS)
- El envío Cliente Institucional se entrega al dos dias habiles , y NO TIENE COSTO el servicio, a cualquier lugar de Bogotá. Para pedidos mínimo de 1 caja x 24 botellas.
- El envío Cliente Regular se entrega en los 2 dias Habiles y tiene un costo de $10.000 por domicilio a cualquier lugar de Bogotá. Para pedidos máximo de 1 caja x 24 botellas.
- Los tiempos de entrega aplican siempre y cuando se haya realizado el pago a través de la tienda online.
ENVÍOS A MUNICIPIOS ALREDEDOR DE BOGOTÁ-SABANA
- Para zonas extendidas como municipios fuera de las zonas conurbadas el tiempo de entrega es mayor.
- Pedido mínimo fuera de Bogotá dos (2) cajas -48 botellas.
- El envío se realiza y tarda Cuatro (4) días hábiles, una vez se haga el respectivo pago. Entregas de lunes a sabados desde las 9.00am, (los domingos y festivos no se hacen envíos). El costo depende del municipio, pero aproximadamente para 2 cajas, pedido mínimo fuera de Bogotá, es de $19.000 a $24.000.
- Si existiera algún dato faltante en la dirección de envío o algún dato que no coincida, no hacemos válida la garantía de entrega.
- Después de enviado el paquete se le enviara por correo y por whatsapp el número de guía para que pueda rastrear su paquete ya sea en un numero 8000 o por internet.
- Es responsabilidad del cliente dar seguimiento al rastreo de su paquete y realizar el respectivo aviso en caso de retraso e informar por correo a pedidos@chelarte.com
- CHELARTE no hace garantía de entregas, es decir, si la mensajería tiene algún retraso en su entrega no aplica ningún reembolso o indemnización.
ENVÍOS FUERA DE BOGOTÁ A CALI, MEDELLÍN Y BARRANQUILLA
- Tenemos bodegas de la empresa aliada LOGYSTO en esa ciudades.
- El envío se realiza previamente a través de LOGYSTO a sus bodegas y para el momento del pedido, ya el producto se encuentra en la respectiva ciudad. Una vez se haya realizado el pago, las entregas se realizarán de lunes a sábado desde las 9.00am, (los domingos ni festivos no se hacen envíos). El costo es de $10.000 para pedido mínimo 1 caja x 24 botellas.
- Si existiera algún dato faltante en la dirección de envío o algún dato que no coincida, no hacemos válida la garantía de entrega.
- Después de enviado el paquete se le enviara por correo y por whatsapp el número de guía para que pueda rastrear su paquete ya sea en un numero 8000 o por internet.
- Es responsabilidad del cliente dar seguimiento al rastreo de su paquete y realizar el respectivo aviso en caso de retraso e informar por correo a pedidos@chelarte.com
- CHELARTE no hace garantía de entregas, es decir, si la mensajería tiene algún retraso en su entrega no aplica ningún reembolso o indemnización.
ENVÍOS FUERA DE BOGOTÁ A NIVEL NACIONAL, DIFERENTES DE CALI, MEDELLÍN Y BARRANQUILLA
- Pedido mínimo fuera de Bogotá dos (2) cajas -48 botellas.
- El envío se realiza a través de Empresa Aliada de Transportes -REDETRANS
- El envío tarda cuatro (4) días hábiles, una vez se haga el respectivo pago. Entregas de lunes a sábado desde las 9.00am, (los domingos ni festivos no se hacen envíos). El costo depende del municipio, Ej.: Medellin costo de aprox. $34.000 para dos (2) cajas.
- Si el pedido TIENE TRAMITE DE TORNA-GUIA, el envío tarda seis (6) días hábiles.
- Si existiera algún dato faltante en la dirección de envío o algún dato que no coincida, no hacemos válida la garantía de entrega.
- Después de enviado el paquete se le enviara por correo y por whatsapp el número de guía para que pueda rastrear su paquete ya sea en un numero 8000 o por internet.
- Es responsabilidad del cliente dar seguimiento al rastreo de su paquete y realizar el respectivo aviso en caso de retraso e informar por correo a pedidos@chelarte.com
- CHELARTE no hace garantía de entregas, es decir, si la mensajería tiene algún retraso en su entrega no aplica ningún reembolso o indemnización.
